I dag, Amazon gav mig næsten en kopi af Battlefield 4 til PlayStation 4 gratis og de didn & rsquo; t selv gøre noget forkert. Det var ikke & rsquo; t på grund af en fejl i systemet var heller ikke skyld i nogle skødesløs praktikant. Væsentlige, det var kundeservice på sit bedste og en anden grund til, at online forhandler er en af de bedste destinationer for videospil shopping.
Jeg pre-ordered en PS4 bundt i allersidste øjeblik. Ja, jeg var en af de mennesker, der var stærkt stejlt om ikke at få en næste-generations konsol ved lanceringen citerer bugs og mangel på spil at spille. Men jeg sidst gav efter for gruppepres og fristelser, når PS4 bundle til Battlefield 4 blev frigivet
ganske vist, at var ikke & rsquo;. T mit første valg til et bundt, men tiggere kan & rsquo; t være choosers. Don & rsquo; t få mig forkert, Battlefield 3 var virkelig sjovt, og jeg elskede det. Jeg don & rsquo; t har den luksus lige nu at forpligte sig til online multiplayer, og vi ved alle, at & rsquo; s hvor det sjove er, når det kommer til first-person shooters.
Derfor ønskede jeg at finde en måde at vende tilbage eller bytte i spillet for en anden titel. Min første mulighed var at sælge det brugt når det ankom, men jeg ville have til at liste det til en lavere pris for mig at få penge tilbage hurtigt.
Så gik jeg til Amazon og spurgte, om det var muligt at skifte spil jeg havde i min pakke. Desværre, jeg kunne ikke & rsquo; t, da det krævede at skifte hele pakken og alt andet var udsolgt. Jeg var skuffet, men jeg forstod helt, hvorfor jeg kunne ikke & rsquo;. T
Men jeg kontaktede forhandleren igen efter et par dage. Jeg vil gerne spørge, om det var muligt for mig at vende tilbage i kampen om tilbagebetaling i stedet. Jeg vidste, at de ville sige enten & ldquo; ja & rdquo; eller & ldquo; nej, & rdquo; men så skete:
Jeg vil vædde du skulle læse chatten igen, eller endda røg ud & ldquo; vente hvad & rdquo;? på et tidspunkt. Amazon lovet at refundere prisen på Battlefield 4, og den bedste del er jeg didn & rsquo; t nødt til at returnere det. Jeg selv ønskede at skrive, & ldquo; Men hvorfor & rdquo; . Udtrykke min vantro
jeg lyst til andre selskaber kun give deres kunder rabatter og bonusser for at formilde den sidstnævnte & rsquo; s utilfredshed, når det & rsquo; s allerede for sent. Oven i det, andre virksomheder synes at skubbe dig ind droppe klager ved at trække samtalen eller sætte dig på hold i en urimelig lang tid
I Amazon & rsquo;. S tilfælde, virksomheden udvidet deres høflighed selvom de weren & rsquo; t ved fejl. Jeg var ikke & rsquo; t selv gal på dem, da det var bare en simpel undersøgelse. De didn & rsquo; t har at give mig spillet gratis, men gør det styrket min loyalitet over for online forhandler
Amazon er min go-to valg for fysiske kopier af videospil.. Som en Amazon Prime medlem (USD $ 79 /år, men jeg betale $ 39, da I & rsquo; m en studerende), nogle af de frynsegoder omfatter video streaming og gratis to-dages forsendelse på støtteberettigede elementer. Jeg foretrækker Amazon, fordi jeg kan få videospil leveret på dagen for udgivelsen med gratis forsendelse i modsætning til at betale GameStop $ 10 hver gang
Det & rsquo;. S ekstremt værd for mig, da jeg køber en masse af videospil. Der & rsquo;. S aldrig et tidspunkt, hvor det kom en dag for sent, og kundeservice var altid hurtig, generøse og imødekommende, hvis der var nogen problemer
I sidste ende, de bedste selskaber er dem, der gør deres forbrugere føler sig værdsatte 24 /7. De don & rsquo; t vente, indtil du & rsquo;. Re ved at gå ud af døren, fordi hver vekselvirkning er en chance for at vinde dig over
Min tak går ud til Justin og Amazon for at gøre min dag.