Hvorfor i alverden skulle nogen ønske at leje en virtuel assistent? De er for super-rige virksomhedsledere eller iværksættere, højre
Ikke helt
Sandheden er:?. Alle kan drage fordel af at have en personlig assistent. De kan udslette alle de irriterende, tidskrævende opgaver på din to-do liste, så du kan fokusere på de virkelig vigtige ting.
Det kan lyde fantastisk, men er det virkelig sandt? Og er det endda overkommelig for almindelige, hårdtarbejdende folk som dig og mig?
Faktisk, ja. Jeg vil vise dig tre tjenester, som jeg testede mig selv, og fordele og ulemper ved hver. Du kan indse, at have din egen personlige assistent kan være den perfekte ting for din egen produktivitet.
Før vi kommer til retssagen, lad os tale lidt om, hvad en virtuel personlig assistent kan faktisk hjælpe dig med at opnå.
Når du tænker på begrebet "virtuelle assistent", har du sandsynligvis tænke på AI assistenter som Siri på iPhone eller Cortana på Windows 10. Disse er ikke den slags assistenter.
i løbet af de sidste par måneder, har jeg opdaget at der er tre niveauer af personlig assistance (som defineret i videoen ovenfor). De har hver kommer med et andet niveau af omkostninger samt. Jeg får til dem i en smule
De tre typer af virtuelle personlige assistenter, du kan leje online er som følger:.
Virtuelle medarbejdere er den dyreste form for assistent du kan leje, men de er meget billigere end faktisk at ansætte en fuldtidsansat. Du kan altid bruge en service som UassistMe eller WorldWide101 (som er en af de tjenester, jeg forsøgte - se nedenfor) til at ansætte en administrativ medarbejder til din virksomhed, men du kan faktisk være bedre stillet screening en af de mange freelancere søger arbejde på steder ligesom Upworthy eller Freelancer, fordi det er lettere at direkte screene, dyrlæge, og afprøve et par af dem med de enkelte projekter, før de beslutter at ansætte dem som en fuld tid virtuel medarbejder.
Men for mindre virksomheder eller endog enkeltpersoner de opgavebaseret og projektbaserede virtuelle medarbejdere er mere økonomisk overkommelig mulighed, og næsten lige så effektive til at øge din produktivitet (og din bundlinje).
WorldWide101
at vælge de tre VPA ( Virtual Personal Assistant) tjenester til test var ikke en nem opgave. Mellem halv snes top VPA tjenester at vælge imellem, er der en forvirrende vifte af niveauer af service, muligheder for prissætning, og kvalitet.
Worldwide101 falder i niveauet af assistent. Når du tilmelder dig med WorldWide101, vil du blive kontaktet for en telefon møde, hvor du kan dele dine specifikke behov, og de vil hånd-vælg den personlige assistent med de relevante kvaliteter og kompetencer. Til dette niveau af tilpasning, vil du betale en smuk øre.
For min test, valgte jeg 10 timers, $ 390 plan. Dette var et godt udgangspunkt for at bestemme, hvor meget faktiske arbejde "10 timer" vil være. Kort efter tilmelding, og efter deling, hvilken slags assistent, jeg ledte efter, var jeg tildelt en dedikeret assistent ved navn Heather -. En erfaren assistent med tidligere erfaringer i den finansielle sektor
Den første opgave jeg sendte hende via e-mail var at arrangere en bil reparation udnævnelse, til forskning og etablere en blikkenslager for nogle hjem vedligeholdelsesarbejde, og at gøre nogle artiklen emne forskning til min personlige blog.
blot 24 timer senere, Heather emailet mig tilbage til afklare nogle af mine specifikke behov, og derefter arrangeret for bilen reparation arbejde, herunder en bil leje for mig at bruge under reparationen. I den samme dag, havde hun organiseret alt over telefonen, og emailet mig alle detaljer
Det var temmelig klart fra starten, at Heather var en reel pro -. Oplevede, organiseret, og meget lydhør. Hun emailet mig hver uge for at sikre, at hun var bekendt med alle mine behov for ugen, og stillede spørgsmål for at sikre hun forstod præcis, hvad jeg ønskede.
WorldWide101 giver et dashboard, hvor du kan se regelmæssige opdateringer fra din personlige assistent, som viser, hvor meget tid blev "opladet" på din konto for hver opgave fuldført.
jeg gjorde ikke rigtig lide det faktum, at tiden blev opkrævet for ting som det oprindelige møde telefon ring, eller opfølgning telefonopkald om ugeskema, som jeg ikke indlede, men ved siden af det, den tid Heather opkrævet for hver opgave var helt rimeligt, i betragtning arbejdet involveret.
i de par uge, som jeg brugte tjenesten, Heather udført fem opgaver for mig. En af de involverede en ret kompleks opgave at filtrere visse rækker ud af et regneark med tusindvis af rækker. Heather var i stand til at håndtere en sådan kompleks opgave i lidt over en time -. Som imponerede mig
En ulempe var, at efter fem opgaver, havde jeg allerede nået 10-timers grænse for $ 390 planen. I to uger, var min ugentlige budget gået.
Worldwide101 er, hvad jeg ville kalde en "business class" service, hvilket betyder, at det er bedst for folk, der har brug for en dedikeret, kvalificeret professionel med mere intensive behov end bare simple opgaver . Disse kan være dataanalyse eller regneark tjenester, blogging eller blog forfremmelse arbejde, klient opkald eller kundeservice, og lignende behov. Dette er dybest set en fjern assistent service -., Og du bliver nødt til at betale for dedikeret service
Andre konkurrenter, der synes ligner Worldwide101 (selvom jeg ikke har testet disse, så kan ikke stå inde for kvaliteten) includes:
TimeEtc
Zirtual
UassistMe
EAHelp
LongerDays
TaskBullet
RedButler
If du har råd til det, købe en dedikeret assistent plan med en af disse tjenester vil give dig en højt kvalificeret assistent. Men hvis du ligesom mig, du finder alle disse tjenester en smule smule overpris, og du er bare på udkig efter hjælp til de mindre daglige opgaver, som du ikke har tid til, der er mere overkommelige alternativer.
< h2> Fancy Hands
Efter at indse hvor dyrt WorldWide101 plan var, besluttede jeg at opsøge mere overkommelige planer, regelmæssige individer kan være i stand til at betale.
Efter gør lidt af forskning af alle af de andre tilgængelige virtuelle assistent tjenester, jeg afgjort på Fancy Hands for et par vigtige grunde.
amerikanske personale tilbyder færre hævede øjenbryn, når det kommer til at gøre lokale telefonopkald.
Omkostninger er blot en brøkdel af, hvad tjenester som Worldwide101 eller TimeEtc beregning.
et væld af integrerede teknologier til at anmode opgaver fra internettet, din smartphone eller din Chrome-browser.
Når jeg så priserne til rådighed på Fancy Hands versus omkostningerne ville jeg bare oplevet på Worldwide101, blev jeg blæst væk.
det betød, at for halvdelen af omkostningerne ved at have en dedikeret assistent laver 5- 6 opgaver for mig, kunne jeg have et helt hold af assistenter på klar til at udføre op til 50 opgaver for mig. Det er imponerende.
Forventer at disse cut-hals priser kom på bekostning af offshoring arbejde til indiske personale, blev jeg yderligere overrasket over at erfare, at Fancy Hands beskæftiger amerikanske arbejdere. Det betyder intet går tabt i oversættelsen, og når de foretager opkald til dig, ser det til din lokale virksomheder og kunder, at du ikke har tyet til offshoring dine tjenester (som, lad os se det i øjnene, mange amerikanske kunder er fortørnet over - det er ikke . godt for erhvervslivet)
Tilmelding til de 15 månedlige anmodning plan, jeg betalte $ 49,99 og i gang med at udstede min første opgave: Udpakker oplysninger fra min Google Analytics-konto om min hjemmeside ydeevne og forske på nettet for populære emner for at blogge. Anmodningerne kan foretages via en meget simpel & amp; hurtig formular direkte på din Fancy Hands konto instrumentbræt.
Eller, hvis du foretrækker at sende over opgaver, mens du er på farten, kan du bruge Fancy Hands smartphone app, tilgængelig via Google Play butikken, eller iTunes Store.
Personligt fandt jeg de tekniske funktioner, der tilbydes til kunder ved Fancy Hands for at være den mest tiltalende aspekt af enhver service jeg forsøgte. Bekvemmeligheden ved at kunne udstede opgaveanmodninger uanset hvor jeg er, langt overgår enhver anden tjeneste, der typisk kun tilbyder anmodninger enten hjemmeside eller e-mail.
Der er endda en Chrome add-on, der lader dig indsende anmodninger rigtige fra din webbrowser, med et enkelt klik på ikonet Fancy Hands. Jeg mener, hvor cool er det?
Integration med dine foretrukne online-tjenester stopper ikke der. Fancy Hands har kapitaliseret på bekvemmelighed. Du kan finde integration med Google Kalender, sociale apps, e-mail, Evernote og endda Trello. Dette, for mig, er den største salgsargument af Fancy Hands.
Så hvad var min faktiske erfaringer med Fancy Hands lide? Et ord:. Middelmådig
Da jeg indsendt mine første par opgaver, det tog over tyve timer for at få nogen form for respons overhovedet. Det var først efter jeg Tweetet om min erfaring og personalet syntes at indse, at jeg arbejdede på en anmeldelse om tjenesten, at jeg endelig fik meget hurtig service.
Testing @FancyHands for en artikel. 1. opgave er allerede på 20 timer uden en eneste kontakt. Dette er ikke godt
-. Ryan Dube (@rdube) 12 November, 2015
Med det sagt, tjenesten jeg oplevet i de næste par uger med Fancy Hands var temmelig imponerende. Nogle af de opgaver, jeg er udstedt til folk på Fancy Hands gennem de forskellige browser, website og mobile apps inkluderet ting som:
Hjælpe mig udtrække data fra Google Analytics i et regneark
Giv mig med en liste over 10 mest populære smart home emner på nettet
Ring og hjem fyringsolie ordre fra en lokal olieselskab
Forskning populære konspirationsteori emner på nettet
< li> Log ind på min Twitter-konto og dele ud artikler fra min hjemmeside
jeg blev informeret om, at den første opgave (udvinding Google Analytics-data) var for avanceret for personalet på Fancy Hands. Det fortalte mig, at denne form for opgave-baseret tjeneste er begrænset til simple ting -. Ligesom indstilling aftaler, udstationering Twitter eller Facebook-indlæg, web forskning og sådan noget
Jeg fandt web forskning udført de to gange jeg anmodet, at være meget overfladisk i forhold til hvad Heather gjorde for mig Worldwide101. Heather forudsat links til forum tråde, hvor folk diskuterede meget, meget specifikke emner. Mens jeg fik et par af dem fra Fancy Hands assistent ved navn Johny, ud af de 10 jeg anmodede der var 4 eller 5, der var bare meget generelle topic forslag som "hjem sikkerhed" eller "hjemmebiografer". Ikke meget nyttigt.
På den anden side, Fancy Hands assistent "Lila" udført forskning for sammensværgelse emner for mig med næsten samme dybde og grundighed som Heather fra WorldWide101 havde gjort. Så klart er tale om en multi-assistent opgave-baseret tjeneste som denne, den kvalitet, du vil se med dine anmodninger afhænger af den person, der opfanger din anmodning
Andre eksempler:. Fancy Hands assistent " Tiffany "håndteres min anmodning om at bestille hjem fyringsolie levering hurtigt og professionelt. Olien kom den næste uge lige til tiden, og hun fulgte mine anvisninger for at få dem ringe til mig for kreditkortoplysninger. Ligeledes en assistent ved navn Angela udførte min anmodning om at Tweet website indlæg meget hurtigt, og hendes Tweets var virkelig godt skrevet -. Faktisk bedre end noget jeg nogensinde har sendt mig, for at være ærlig
Så mens "mediocre" lyder negativt, er det ikke, når man tænker på den pris, du vil betale. For knap $ 50 om måneden, kan du sende 15 anmodninger om måneden. For næsten $ 150, kan du sende 50. Det er en masse opgaver - telefonopkald du ikke behøver at gøre, web forskning du ikke behøver at gøre, og selv shopping forskning og sammenligninger, der kan spare dig for en masse tid dette feriesæsonen
at $ 150 kunne købe dig den tid, du har brug for at fokusere på at opbygge din virksomhed eller tilbringe tid sammen med din familie -.? og kan du virkelig lægge en pris på, at
Andre opgave- relaterede tjenester, der er konkurrenter til Fancy Hands omfatte alle følgende, som er i den samme generelle pris range:
MyTasker
AskSunday
Habiliss
TaskRabbit
DailyPA
TaskRabbit og DailyPA faktisk har meget unikke prissætninger, hvor du ikke tilmelde dig en månedlig plan, men i stedet betale for specifikke opgaver, som de er gjort.
Uanset, alle disse task-baserede tjenester er langt mere billigere end de dedikerede PA-løsninger, men du bliver nødt til at handle ud personlig, dedikeret 1-mod-1 tjeneste for bekvemmelighed og hastighed, at et team-baseret, task-centrerede servicetilbud.
Habiliss
en af de ting, jeg ønskede at være sikker på at gøre som en del af denne gennemgang var faktisk prøve en af de mange Indien-baserede tjenester derude. Jeg var på vagt til at bruge en grund af kommunikationsproblemer jeg har haft med lignende virksomheder gennem årene, men én tjeneste i særdeleshed - Habiliss - havde så store anmeldelser online, at jeg havde bare at give det et skud
. jeg er glad for jeg gjorde, fordi jeg blev glædeligt overrasket. Først det øjeblik du ankommer på hjemmesiden, vil du se en live chat pop-up tilbyder at chatte.
Jeg troede, det var nok bare en automatiseret bot, så jeg prøvede at komme ind ind i en samtale, spørger om de udbudte tjenester og placeringen af arbejderne. "Sandra" var meget hjælpsomme, giver mig en nedtrapning af den slags opgaver, jeg kunne bede om hjælp Habiliss, og indrømmede, at alle arbejdstagere var placeret i Indien, men at de var alle helt flydende i engelsk.
I tilmeldt 20 opgave planen, som koster $ 35 om måneden - altså $ 1,75 per opgave. Dette er omtrent halvdelen af satsen for Fancy Hands service.
Med Habiliss, er der ingen mobile apps, Chrome plugins eller kølige integrationer med andre onlinetjenester, du kan bruge. Dybest set kan du ringe eller e-maile dine opgaver i tjenesten, eller du kan udfylde hurtig online formular på dit Habiliss instrumentbrættet.
Jeg fandt dette at være mindre praktisk, især efter brug af Fancy Hands service, men jeg gik videre og sendt min første anmodning - beder assistenter til at give mig en liste over de top 10 bedst bedømte gratis tjenester for planlægning tweets. Min plan var at sidst bruge en af de tjenester, der har assistenterne planlægge ud Tweets for mig.
jeg fremsat anmodningen lige før weekenden, så ikke høre noget indtil mandag. Dette er forventeligt, da de fleste PA-tjenester ikke typisk arbejder i weekenderne. I mandags modtog jeg en mail fra en assistent ved navn Pinky Nehra, med den forskning, jeg havde anmodet om.
Dokumentet indeholdt en imponerende forsket liste over 10 store fri Tweet planlægning tjenester. Jeg var virkelig overrasket over at se kilder citeret i bunden. Dette blev også fulgt med fremskaffede online undersøgelser af de mest stærkt anbefales Tweet planlægning tjenester.
Dette var absolut over-og-ud over, hvad jeg havde forventet. Andre opgaver, som jeg forelagt for Habiliss service inkluderet:
Populære sammensværgelse emner bliver diskuteret på internettet
En liste over de top-rated Tweet planlægning tjenester
< li> En opdeling af biograftider for filmen "Hunger Games" på tre lokale teatre.
den anden og tredje opgaver blev gennemført langt ud over forventningerne. Den anden opgave - at give en liste over populære sammensværgelse emner - bare kom tilbage som en liste med tilfældige links til sammensværgelse website diskussioner. Der var ingen beskrivelse inkluderet af emnet bliver diskuteret, og i nogle tilfælde den diskussion, var knyttet var meget tilfældig og meningsløs.
Igen, med en service som denne, hvor du indsender til et team af assistenter, ser det ud til, at kvaliteten af opgaven arbejde afhænger i høj grad af den person, der opfanger opgaven. Det er den pris at betale for ikke at have en dedikeret assistent. Så igen, omkostningsbesparelser er så betydelige, at dette virkelig er en lille pris at betale.
Habiliss viser dig en oversigt over anmodet opgaver samt den samlede ramme af opgaver pr din købte plan. Dette findes på instrumentbrættet, lige over forespørgselsformularen
Erfaringerne med Habiliss svarede til Fancy Hands i, at jeg vil bedømme det -.. Middelmådig
I ikke har dem kalde nogen lokale virksomheder for mig, fordi, igen, var jeg bekymret for, at lokale folk ville undre, hvorfor en person fra Indien kalder dem som en repræsentant for nogen lokale. Dette er en vanskelig kulturel begrænsning at komme igennem, men hvis du bor i et sted, hvor ingen ville blinke et øje, hvis din personlige assistent har en udenlandsk accent, kan dette ikke være et problem for dig.
Samlet fandt jeg Habiliss at være særdeles At vælge en virtuelt privat assistent er ikke en let opgave. Selv de opgave-baserede tjenester, jeg testede ovenfor tilbyder en dedikeret virtuel assistent mulighed. Men denne mulighed er ikke billigere end de dyre tjenester som Worldwide101 revideret i starten af denne artikel. Så der vil jeg gå med? Efter at have oplevet alle disse tjenester først hånd, jeg kan virkelig ikke komme over den bekvemmelighed af de integrerede ydelser Fancy Hands tilbud. Men efter at gøre en smule forskning om virksomheden, opdagede jeg et stort antal tidligere utilfredse arbejdere udstationering kommentarer til en VPA gennemgang site kaldet VirtualAssistant.com. En tidligere arbejdstager udstationering under navnet "JB" skrev : "Som FH 'assistent" jeg er ked af, du spildt din tid og penge. Lederne er idioter og assistenter er clueless. Ikke assistenterne skyld selv, fordi når vi beder forvaltningen om hjælp (SCOTT og Mandy) de nægter at give nyttige oplysninger bortset fra fordømmende tider. Også, jeg har set WAAAAY for meget personlige oplysninger fra forskellige kunder. Som en virtuel assistent jeg krybe når jeg tænker på andre utrænede (træning er en håndbog, der er ud dateret) VA s som også se disse oplysninger. " Dette berørte mig meget. Mens jeg ønskede en overkommelig VPA service, jeg ikke ønsker at støtte et sted, der er forfærdelig til deres ansatte, og hvor der kan være alvorlige betænkeligheder privatlivets fred. Jeg talte med Fancy Hands CEO Joshua Boltuch og spurgte ham specifikt om "Scott" - hvorfor var der ingen "Scott" opført på deres personale side. Joshua gav ikke nogen detaljer, men blot svarede: "Scott var tidligere en assisterende Operations Manager og er ikke længere i virksomheden." Gode nyheder! Men på mit andet spørgsmål - hvordan Fancy Hands kan konkurrere med de lave priser på udenlandske konkurrenter - Joshua var en smule mere detaljeret. Joshua forklarede: [Fancy Hands assistenter] beslutte, hvornår og hvor de logger på, hvor lang eller kort, de arbejder for, og hvor mange anmodninger de fuldstændig. I gennemsnit er assistenter gør næsten $ 11 per time. Vores mest populære plan er langt vores grundlæggende plan, hvor op til 20 minutters arbejde (én anmodning) koster $ 6, hvilket svarer til en hastighed på 18 $ /time. Som jeg er sikker har du sikkert set, ikke alle anmodninger tager den fulde 20 min at fuldføre [...]. Omvendt, når der er en større anmodning, der vil tage mere end 20 minutter til at fuldføre, bruger vi mere end én anmodning fra kunden, og selvfølgelig assistenten er betalt mere for at fuldføre denne anmodning. Vi er i stand at tilbyde vores kunder nogle af de mest konkurrencedygtige priser for amerikansk baserede virtuelle assistenter, men samtidig give kvalitet arbejde for tusinder af amerikanere, på grund af den teknologiske platform, vi har bygget. Uden at give væk vores hemmelige sauce, gør vi en masse, før anmodningen nogensinde får til markedspladsen, herunder genkende og kategorisere anmodningen, automatisere dele af det, og /eller give nyttige forslag om, hvordan man bedst til at fuldføre den. Vi har også segment markedspladsen for at route anmodningen mest effektivt til den bedste gruppe (r) af assistenter Alt dette gav mening -. Selvom individuelle opgaver med Fancy Hænderne er ikke særlig dyrt, de repræsenterer 20 minutter værd af arbejde. Multiplicer med tre, og du får en anstændig timeløn. Men den sidste del af Joshua svar vedrørende "markedspladsen" forårsaget mig lidt bekymring. Faktisk Joshua beskrivelse om markedet gjorde mig indse, at jeg ikke skal herunder kontooplysninger sammen med nogen af mine anmodninger -! Anmodninger gå ud til en "markedsplads" af potentielle assistenter "Fancy Hands assistenter uafhængige entreprenører, og som sådan har adgang til en markedsplads for kundernes anmodninger at vælge imellem. De er fuldt ud i stand til at læse igennem anmodningen og ved præcis, hvor meget de vil blive betalt inden han træffer sin beslutning, efter eget skøn, til at kræve anmodningen og færdiggøre arbejdet. " Så det er den rub, når du vælge at spare penge ved at gå til en "hold" VPA tilgang snarere end en dedikeret en. Du er ikke kun at få et andet VPA hver gang - nogen, der kender lidt til ingenting om dig eller din virksomhed - men det er også en ny tilfældig person, du stoler med nogle meget personlige og følsomme oplysninger til tider Faktisk Joshua forklarede, at det næste skridt for virksomheden er hvad han kaldte en "Enterprise API" for at tillade virksomhederne at udnytte det assistent service med et program eller app. Enterprise API'er, der tillader virksomhederne at udnytte vores teknologiplatform og bygge skræddersyede løsninger til deres virksomheder. Vi ser hurtig vækst med store og små virksomheder at drage fordel af os åbner platformen via disse API'er. Er disse nyttige nok funktioner til at overse de bekymringer privatlivets fred? For mig er det -. Jeg vil sandsynligvis fortsætte med at bruge Fancy Hands bevæger sig fremad, men med hver anmodning vil minde mig selv, at det jeg skriver i dette tekstfelt vil blive set potentielt af et stort antal tilfældige fremmede Hvilken form for service er op din alley? leder du efter en dedikeret, højt organiserede udøvende assistent, der kan udføre mere komplekse opgaver for dig, eller ville du ligesom bekvemmeligheden ved at have et team af hjælpere klar til at gøre de små, simple opgaver, så du kan komme videre med de vigtige spørgsmål af din dag? Bottom line er, at du får, hvad du betaler for. Hvis du har en virksomhed eller er en iværksætter og har råd til en dedikeret assistent for $ 300 til $ 1000 om måneden, en virtuel assistent er faktisk meget effektiv (baseret på min erfaring med Heather). På den anden side, hvis du kun har råd til $ 40 til $ 100 om måneden, kan du stadig få hjælp fra en personlig assistent, men du skal være villig til at acceptere et par ulemper, ligesom de bekymringer privatlivets fred og ikke at have en dedikeret person for hver opgave. Uanset hvad, ved hjælp af nogen til at opfordre til at foretage udnævnelser eller gøre nogle web forskning på et øjebliks varsel er virkelig, virkelig rart. Og hvis du ligesom mig, og hvert sekund af dagen har en dollar værdi knyttet til det, så tilmelding til en af disse tjenester vil lade dig være mere fokuseret og produktiv ved at lade andre mennesker bekymre sig om de mindre ting, mens du tackle de store. Hvilken slags VPA søger du? Har du nogensinde prøvet nogen selv, og har anbefalinger til os? Del dine oplevelser og tanker i kommentarfeltet nedenfor Billede Credit: Business mand via Gustavo Frazão (Shutterstock)
nyttigt for små opgaver, som jeg har brug for at få gjort, og ikke har tid til - især web forskning, shopping, sociale netværk opgaver, promovering og sådan noget. De er meget professionelle og nøjagtige, og de er hurtigere til at svare på dine opgaveanmodninger end nogen anden service jeg forsøgte -. Selv de dyreste
træffes beslutning om en VPA for mig
Hvad VPA ville du vælge?